사회갈등조정위원회

주요 개인정보 처리 현황

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목차

제 1 조 (개인정보의 처리 목적)

① 강원특별자치도는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 회원 가입 및 관리
  • 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.
• 행정서비스 제공 또는 민원처리
  • 회원 가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 서비스 부정 이용 방지, 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시 법정대리인의 동의 여부 확인, 각종 고지·통지, 고충 처리 목적으로 개인정보를 처리합니다.

② 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일별 처리 목적은 “개인정보 포털(www.privacy.go.kr) - 개인서비스 – 정보주체 권리행사 – 개인정보 열람등요구 – 개인정보파일 검색”에서 공개하고 있으며, 제5조에서 안내하는 방법으로도 조회할 수 있습니다.

제 2 조 (14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항)

① 강원특별자치도는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일별 처리 및 보유기간은 “개인정보 포털(www.privacy.go.kr) - 개인서비스 – 정보주체 권리행사 – 개인정보 열람등요구 – 개인정보파일 검색”에서 공개하고 있으며, 제5조에서 안내하는 방법으로도 조회할 수 있습니다.

제 3 조 (개인정보의 처리 및 보유기간)

① 강원특별자치도는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리합니다.

② 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보 파일별 처리 및 보유기간은 “개인정보 포털(www.privacy.go.kr) - 개인서비스 – 정보주체 권리행사 – 개인정보 열람등요구 – 개인정보파일 검색”에서 공개하고 있으며, 제5조에서 안내하는 방법으로도 조회할 수 있습니다.

제 4 조 (처리하는 개인정보의 항목)

① 강원특별자치도는 각 업무에 필요한 최소한의 개인정보만을 처리하고 있습니다.

강원도는 위탁계약 체결시 개인정보보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적ㆍ관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리ㆍ감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
또한, 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

  정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

  법적근거	구분	수집목적	수집항목	보유 및 이용기간
  지방세기본법 제135조, 지방세기본법 시행령 제95조	지방세 납세자 정보	지방세 납세자 정보 관리	이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰, 주민등록번호	준영구
  지방행정제제·부과금의 징수 등에 관한 법률 20조, 지방행정제제·부과금의 징수 등에 관한 시행령 26조	지방세외수입 납부자 정보	지방세외수입 부과징수	이름, 생년월일, 집연락처, 집주소, 핸드폰(연락처), 주민등록번호	준영구

• 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
  • 강원특별자치도는 다음의 개인정보 항목을 「개인정보보호법」 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.

    정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목

    수집목적	수집항목	보유 및 이용기간
    강원관광 홍보물 발송	이름, 집주소, 핸드폰	1년
    동트는 강원 발송	이름, 집주소, 핸드폰, 이메일	구독 해지 신청 시까지
    강원일자리정보망 회원관리	이름, 생년월일, 집주소, 핸드폰, 이메일, 성별	회원 탈퇴 시까지

제 5 조 (개인정보파일 등록 현황)

강원특별자치도가「개인정보 보호법」제32조에 따라 등록·공개하는 개인정보파일의 처리목적·보유기간 및 처리항목은 다음의 방법으로 조회할 수 있습니다.

제 6 조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

① 강원특별자치도는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 강원특별자치도에서 제3자에게 제공하고 있는 개인정보의 목록은 다음과 같습니다.

③ 강원특별자치도는 다음과 같이 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

이 경우 강원특별자치도는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

제 7 조 (개인정보 처리의 위탁에 관한 사항)

① 강원특별자치도는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

② 강원특별자치도는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 강원특별자치도 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 강원특별자치도의 동의를 받고 있습니다.

④ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 8 조 (개인정보의 파기 절차 및 파기방법)

① 강원특별자치도는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 파기절차
  • 강원특별자치도는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 강원특별자치도 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
• 파기방법
  • 강원특별자치도는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제 9 조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

• 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지 처리절차

① 정보주체는 강원특별자치도에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 제5조(개인정보파일 등록 현황)의 “강원특별자치도 개인정보파일 조회”에 명시된 부서에 아래의 「개인정보(열람·정정·삭제·처리정지) 요구서」를 작성하여 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등으로 신청하거나,

제출서류 : 요구서 1부, 주민등록증(또는 운전면허증, 여권) 1부, 대리요구 시 위임장 1부

또는 「개인정보보호 포털(www.privacy.go.kr) - 개인서비스 – 정보주체 권리행사 - 개인정보 열람등요구 – 열람등요구」에서도 가능합니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 개인정보보호위원회 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

제출서류 : 요구서 1부, 주민등록증(또는 운전면허증, 여권) 1부, 대리요구 시 위임장 1부

④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 자동화된 결정이 이루어진다는 사실에 대해 정보주체의 동의를 받았거나, 계약 등을 통해 미리 알린 경우, 또는 법률에 명확히 규정이 있는 경우에는 자동화된 결정에 대한 거부는 인정되지 않으며 설명 및 검토 요구만 가능합니다.
또한 자동화된 결정에 대한 거부 및 설명 요구가 다른 사람의 생명·신체·재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 등 정당한 사유가 있는 경우에는 그 요구가 거절될 수 있습니다.

⑦ 강원특별자치도는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑧ 이의제기 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 정보주체는 개인정보 열람, 정정·삭제, 처리정지에 대한 조치에 불만이 있거나 이의가 있을 경우에는 아래 이의신청서를 작성하여 해당 부서 개인정보 담당자에게 이의제기를 할 수 있습니다. 제출서류 : 요구서 1부, 주민등록증(또는 운전면허증, 여권) 1부, 대리요구 시 위임장 1부
  개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서 개인정보 열람 등 조치에 대한 이의신청서
• 강원특별자치도는 이의제기를 받은 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용을 검토한 후, 조치 결과를 문서로 안내드립니다.

제 10 조 (개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

강원특별자치도는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같이 관리적, 기술적, 물리적 조치를 취하고 있습니다.

• 1. 내부관리계획 수립·시행
  • 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 내부 관리계획을 수립 및 시행하고 있습니다.
• 2. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
  • 개인정보를 취급하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리하고 있으며 취급 직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있습니다.
• 3. 개인정보의 암호화
  • 이용자의 비밀번호는 암호화 되어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 4. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
  • 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신 및 점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
• 5. 개인정보에 대한 접근 제한
  • 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통해 개인정보 접근통제에 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
• 6. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
  • 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 1년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.
• 7. 비인가자에 대한 출입 통제
  • 개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

제 11 조 (개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

강원특별자치도는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.

제 12 조 (가명정보의 처리에 관한 사항)

① 강원특별자치도는 수집한 개인정보를 「개인정보보호법」 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 처리할 수 있습니다.

② 가명정보의 처리는 「강원 가명정보 활용지원센터」를 활용할 수 있습니다.

③ 가명정보의 처리 사항이 발생하는 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제 13 조 (개인정보 보호책임자의 성명 또는 개인정보 업무 담당부서 및 고충사항을 처리하는 부서에 관한 사항)

① 강원특별자치도는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 다음과 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

② 정보주체는 강원특별자치도의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의할 수 있습니다. 강원특별자치도는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제 14 조 (개인정보의 열람청구)

① 정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 강원특별자치도는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

② 정보주체는 제1항의 열람청구 부서 이외에 개인정보보호위원회의 “개인정보 포털(www.privacy.go.kr)”을 통해서도 개인정보 열람청구를 할 수 있습니다.

개인정보보호위원회 개인정보 포털 → 개인서비스 → 정보주체 권리행사 → 개인정보 열람등요구 → 열람등요구(휴대폰을 통한 본인 인증 필요)

제 15 조 (정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보침해 신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1. 개인정보분쟁조정위원회
  • 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정(민사적 해결)
  • 홈페이지: www.kopico.go.kr
  • 연락처: (국번 없이) 1833-6972
  • 주소: (03171) 서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 12층
• 2. 개인정보침해 신고센터(한국인터넷진흥원 운영)
  • 담당업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
  • 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
  • 연락처: (국번 없이) 118
  • 주소: (58324) 전남 나주시 진흥길9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해 신고센터
• 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

  ② 「개인정보 보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 마땅히 해야 할 것으로 기대되는 조치를 취하지 않은 것으로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

• 중앙행정심판위원회 : (국번없이) 110 (www.simpan.go.kr)

  ③ 강원특별자치도는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 아래의 담당 부서로 연락해 주시기 바랍니다.

• 개인정보보호 관련 상담 및 신고
  • 부서 및 연락처 : 정보화정책과(033-249-2162)

제 16 조 (고정형 영상정보처리기기 설치·운영)

강원특별자치도는 「영상정보처리기기 운영·관리 방침」을 통해 본 기관에서 처리하는 고정형 영상정보처리기기의 개인영상정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용·관리되고 있는지에 대해 안내하고 있습니다.

자세한 사항은 강원특별자치도 홈페이지(state.gwd.go.kr/portal) 하단 「영상정보처리기기방침」 참고

제 17 조 (개인정보 보호수준 평가 결과)

① 강원특별자치도는 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조 및 제11조의2에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “공공기관 개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.

강원특별자치도는「2024년도 개인정보 관리수준진단 평가」에서 ‘S’ 등급을 획득하였습니다.

제 18 조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

① 이 개인정보 처리방침은 2024. 9. 2.부터 적용됩니다.

② 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.